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AGB's
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- Allgemein
- Versand
- Versandkosten
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- Ausverkauft und doch lieferbar!
- Bestellung ändern
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Allgemein
- Bei Bakker kaufen Sie auf Probe, d.h., Sie können gelieferte Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgeben. Der Kaufvertrag/Kreditkaufvertrag wird nach Erhalt der Ware durch Ihre Billigung bindend. Die Billigung gilt als erfolgt, wenn Sie uns innerhalb der 14-tägigen Billigungsfrist weder eine anderweitige Nachricht zukommen lassen, noch die gelieferte Ware zurücksenden. Nach der Billigung steht Ihnen darüber hinaus das nachfolgend beschriebene Widerrufsrecht zu.
- Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB, jedoch nicht, bevor der Kaufvertrag durch Ihre Billigung des gekauften Gegenstandes für Sie bindend geworden ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf oder die Rücksendung der Ware sind zu richten an: Bakker (Pflanzenversand Ammersbek GmbH), Kremerbergweg 1, 22926 Ahrensburg.Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von Euro 40 nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.Ende der Widerrufsbelehrung
Versand
Wir verschicken Ihr Paket zur günstigsten Pflanzzeit. Wenn Sie möchten, dass wir Ihr Paket zu einer anderen Zeit verschicken, dann können Sie dies selbstverständlich angeben. Wir berücksichtigen dies gerne. Aber natürlich nur, wenn die Natur dies zulässt!
Versandkosten
Wir bitten Sie, € 4,95 als Anteil an den Porto- und Verpackungskosten zu bezahlen. Der Rest der Versandkosten (wie groß Ihre Bestellung auch ist) geht zu unseren Lasten.
Mindestbestellwert
Der Mindestbestellwert beträgt € 10,00.
Ausverkauft und doch lieferbar!
Wir möchten Ihnen gern helfen, auch wenn ein von Ihnen bestellter Artikel ausverkauft sein sollte. In diesem Fall erhalten Sie nach Möglichkeit einen gleich- oder höherwertigen Artikel.
Bestellung ändern
Sie haben nach Ihrer Bestellung doch eine andere Wahl getroffen und möchten Ihre Bestellung ändern? Kein Problem, wir helfen Ihnen gern. Wenn Ihr Paket noch nicht verschickt wurde, sind mit dieser Änderung keine Kosten verbunden.
Bestellung annullieren
Wenn Sie Ihre Bestellung annullieren möchten, bitten wir Sie, so schnell wie möglich per E-Mail oder telefonisch mit unserem Kundenservice Kontakt aufzunehmen. Hier kann man Ihnen gleich sagen, ob Ihre Bestellung schon unterwegs ist oder nicht. Wenn das Paket noch nicht verschickt wurde, dann können Sie Ihre Bestellung sofort und ohne Kosten annullieren.
Feste Preise
Die genannten Preise in unserem Online-Shop, Gartenkatalog und Broschüren enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und bleiben bis zum 30-05-2012 gültig (vorbehaltlich zwischenzeitlicher MwSt-Erhöhung).
Sie stehen also nachher nie vor bösen (Preis-) Überraschungen.
Datenschutz
Cookies: Ein Cookie ist eine kleine Datendatei, die auf Ihren Computer übertragen wird, wenn Sie auf einer Site surfen. Ein Cookie kann nur Informationen enthalten, die wir selbst an Ihren Rechner senden – private Daten lassen sich damit nicht auslesen. Cookies können keine Viren übertragen. Wenn Sie die Cookies auf unserer Seite akzeptieren, haben wir keinen Zugriff auf Ihre persönlichen Informationen, aber mit Hilfe der Cookies können wir Ihren Computer identifizieren.
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Datenschutzerklärung
Ihre Privatsphäre ist bei uns sicher. Es erfolgt eine Verschlüsselung mittels RSA 2048 Bit. Unsere Datenschutzpraxis steht im Einklang mit dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie dem Telemediengesetz (TMG). In unserem Computersystem registrieren wir einige Daten, u.a. Ihren Namen, Adresse, PLZ, Wohnort und (wenn bekannt) Ihre Telefonnummer, Geburtsdatum und E-Mail-Adresse. Außerdem werden die von Ihnen bestellten Artikel, Rechnungen, Bezahlungen und eventuelle Reklamationen gespeichert. Diese Daten benötigen wir, um Ihre Bestellungen korrekt zu bearbeiten und um unsere finanzielle Administration zu führen. Des weiteren können die Daten dazu dienen, Sie als Stammkunde zu registrieren, eine eventuelle Teilnahme an einem Gewinnspiel zu dokumentieren oder aber auch um unsere Site zu personalisieren. Zum Zwecke der Kredit- und Bonitätsprüfung pflegen wir vereinzelt einen Datenaustausch mit Auskunfteien und beziehen ggf. Bonitätsinformationen auf der Basis mathematisch-statistischer Verfahren von der infoscore Consumer Data GmbH / informa Solutions GmbH,
Rheinstr. 99, 76532 Baden-Baden, Telefon 01805/136633
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Alle von Ihnen gegebenen Daten werden vertraulich behandelt, gemäß den nationalen und europäischen Regeln.
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Geschäftsführer: C. Tausent
Pflanzenversand Ammersbek GmbH
Kremerbergweg 1, 22926 Ahrensburg
Tel.: 04102 499 111 (Erreichbar mindestens zwischen 8:00 und 17:00)
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E-Mail: kundenservice@bakker-holland.de
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